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立刷pos机设备使用问题及解决方案

来源:立刷官网    作者:立刷商户版     时间:2018-07-25 18:02:14

1、立刷APP和立刷POS机连接不上怎么办?

A:请先检查手机的蓝牙和立刷POS机是否已开启,如正常开启仍无法连接,请退出立刷APP,关掉POS再开机重试。


2、立刷POS机遗失了怎么办?

A:立刷POS机不会泄露您的任何个人信息,遗失后,请在首页,点击“我的客服”联系在线客服或拨打客服热线进行处理,再重新购买一台。


3、怎样辨识立刷POS 910设备是否已开机?怎么关机?

A:机器中央圆环的灯亮即为开机。机器与立刷APP若5分钟没有通讯,机器会自动关机。长按开机按钮,可直接关机。

4、本人绑定立刷POS机的手机号码变更时,如何将新手机号码与原立刷POS机绑定?

A:登录“立刷APP”,进入“我的”页面,点击“个人头像和昵称”一“修改绑定手机号”一选择“邮箱验证”或“手机验证”,按提示进行操作即可。


5、立刷是否支持解绑?

A:不支持解绑。因为涉及交易安全,每台立刷的证书和用户是绑定的,如果设备损坏无法使用,请在首页,点击“我的客服”联系在线客服或拨打客服热线核实后可予以更换新的设备。损坏的1日设备将被吊销所有证书,以确保任何人无法继续使用。

6167836 6167836 4006005211 kf@lishua.com.cn www.lishua.com.cn

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