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立刷商户版“提现失败”怎么办?

来源:立刷官网    作者:立刷商户版     时间:2019-09-09 13:31:19

立刷商户版使用过程中,部分用户出现过提现失败,遇到该类问题,该怎么办呢?

1、立刷商户版APP余额提现失败如何解决?

如因您的银行卡状态异常导致提现失败,系统将会自动将该笔款项退回至您的立刷商户版余额,您可以在立刷商户版APP首页查看您的余额。请您核对您绑定的提现银行卡状态是否有误,如果银行卡有误,请您在立刷商户版APP修改绑定的提现账号,然后再申请提现,感谢您的咨询。

2、如果是被银行风控引起的提现失败

需要用户自己打开立刷商户版app,转人工客服,按照要求提供相关资料。所需要资料有:触发风控规则的交易卡片正面照、持卡人身份证照、交易卡片的存款证明、转账记录(网银、微信、支付宝历史转账记录,需显示卡尾号)、交易解释说明(详细描述交易的过程)。

6167836 6167836 4006005211 kf@lishua.com.cn www.lishua.com.cn

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